Закрытие банковского счета в ВТБ требует выполнения определенной процедуры. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий для успешного завершения операции.
Содержание
Подготовка к закрытию счета
Проверьте состояние счета
- Убедитесь в отсутствии задолженности
- Проверьте, не привязаны ли к счету автоматические платежи
- Снимите или переведите остаток средств
Подготовьте необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ
- Банковская карта (если есть)
- Договор на обслуживание (по требованию)
Способы закрытия счета
| Способ | Процедура | Сроки |
| В отделении банка |
| В день обращения |
| Через ВТБ Онлайн |
| 1-3 рабочих дня |
| По телефону горячей линии |
| 3-5 рабочих дней |
Пошаговая инструкция для закрытия в отделении
- Возьмите паспорт и посетите отделение ВТБ
- Получите талон электронной очереди
- Сообщите сотруднику о намерении закрыть счет
- Напишите заявление по установленной форме
- Получите справку о закрытии счета
- Уничтожьте привязанную карту (если имеется)
Особые ситуации
Закрытие кредитного счета
- Предварительно полностью погасите кредит
- Получите справку об отсутствии задолженности
- Напишите отдельное заявление на закрытие
Счет с отрицательным балансом
- Погасите задолженность перед закрытием
- Учтите возможные комиссии
- Получите подтверждение нулевого баланса
Что делать после закрытия счета
| Действие | Срок выполнения |
| Проверить кредитную историю | Через 10-14 дней |
| Сохранить документы о закрытии | Минимум 3 года |
| Убедиться в отсутствии списаний | В течение месяца |
Возможные проблемы и решения
- Отказ в закрытии - запросите письменное обоснование
- Остаток средств - оформите заявление на возврат
- Технические ошибки - обратитесь в службу поддержки
Рекомендуется лично посетить отделение банка для гарантированного закрытия счета и получения всех подтверждающих документов.
