Программа лояльности "Здравсити" позволяет участникам накапливать баллы за покупки и использовать их для получения скидок. В этой статье подробно разберем, как списать баллы при оформлении заказа на сайте и в мобильном приложении.
Содержание
Условия списания баллов
Перед использованием баллов необходимо убедиться, что:
- Вы авторизованы в своем аккаунте
- На вашем бонусном счете есть достаточное количество баллов
- Выбранные товары участвуют в программе лояльности
- Срок действия баллов еще не истек
Пошаговая инструкция по списанию баллов
На сайте zdravcity.ru
- Добавьте нужные товары в корзину
- Перейдите в раздел "Корзина"
- Найдите блок "Использовать бонусные баллы"
- Введите количество баллов, которое хотите списать
- Нажмите кнопку "Применить"
- Проверьте изменение итоговой суммы
- Завершите оформление заказа
В мобильном приложении
- Откройте корзину с выбранными товарами
- Нажмите на раздел "Бонусные баллы"
- Активируйте переключатель "Использовать баллы"
- Система автоматически предложит максимально доступную сумму
- Подтвердите применение баллов
- Оформите заказ
Особенности списания баллов
| Минимальная сумма заказа | 100 рублей (без учета стоимости доставки) |
| Курс баллов | 1 балл = 1 рубль |
| Максимальный размер скидки | До 99% стоимости заказа |
| Ограничения | Нельзя использовать для оплаты доставки и некоторых категорий товаров |
Частые проблемы и решения
- Баллы не списываются - проверьте срок действия баллов и минимальную сумму заказа
- Не отображается возможность списания - убедитесь, что вошли в свой аккаунт
- Списались не все баллы - возможно, часть товаров не участвует в акции
Важно помнить
Баллы автоматически сгорают через 6 месяцев после начисления. Рекомендуется регулярно проверять баланс и планировать покупки, чтобы использовать накопленные баллы до их списания.
