| Где был сделан заказ | Где искать трек-номер |
| Интернет-магазины | В личном кабинете, письме-подтверждении, смс |
| Маркетплейсы (Ozon, Wildberries) | В разделе "Мои заказы" профиля |
| Иностранные магазины (AliExpress) | На странице заказа и в уведомлениях |
| Службы доставки (СДЭК, Почта России) | В договоре или квитанции об отправке |
- Определите транспортную компанию
- Перейдите на официальный сайт перевозчика
- Найдите раздел "Отслеживание"
- Введите трек-номер в соответствующее поле
- Установите официальное приложение службы доставки
- Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт
- Добавьте трек-номер в список отслеживаемых
| Сервис | Возможности |
| 17Track | Поддержка 500+ перевозчиков |
| ParcelTracker | Мультиязычная версия |
| GdePosylka | Уведомления о статусах |
| Служба доставки | Формат трека | Пример |
| Почта России | 14 цифр | 12345678901234 |
| СДЭК | 10 цифр | 1234567890 |
| AliExpress | Буквы и цифры | RB123456789CN |
| DHL | 10 цифр | 1234567890 |
- Проверьте правильность введенного номера
- Подождите 1-3 дня - возможно отправление еще не поступило в систему
- Свяжитесь с продавцом для уточнения информации
- Проверьте трек через альтернативные сервисы отслеживания
- Обратитесь в поддержку транспортной компании
- Международные отправления начинают отслеживаться после прохождения таможни
- Некоторые треки работают только на сайте конкретной службы доставки
- Экспресс-доставки обычно предоставляют более детальную информацию
Регулярное отслеживание посылки по трек-номеру позволяет своевременно узнать о проблемах с доставкой и принять необходимые меры для получения заказа.
