Отключение платных подписок Инфопортала требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим законные способы прекращения услуги без дополнительных расходов.

Содержание

Способы отключения услуги

МетодИнструкцияСроки
USSD-командаНаберите *152*2# для отмены подпискиМгновенно
SMS-запросОтправьте STOP на номер 5151До 24 часов
Через оператораЗвонок на 0611 (бесплатно)Немедленно

Пошаговая инструкция

1. Проверка активных подписок

  1. Наберите *152*1#
  2. Нажмите кнопку вызова
  3. Просмотрите список подключенных услуг
  4. Запомните код нужной подписки

2. Отмена через USSD

  1. Введите *152*2*код_подписки#
  2. Подтвердите отключение
  3. Дождитесь SMS-подтверждения

Особенности для операторов

ОператорКоманда отмены
МТС*111*5*7# или 5250
Мегафон0500 или *105*600#
Билайн067409110

Что делать при проблемах

  • Сохраните дату и время отключения
  • Запросите детализацию счета
  • Подайте жалобу через Госуслуги
  • Обратитесь в Роспотребнадзор

Профилактика повторного подключения

  • Не отвечайте на SMS с кодами подтверждения
  • Активируйте запрет платных подписок у оператора
  • Регулярно проверяйте *152*1#
  • Включите услугу "Родительский контроль"

Юридические аспекты

ПравоОснование
Отказ от услугиЗакон "О защите прав потребителей"
Бесплатное отключениеПравила оказания телематических услуг

Другие статьи

Зачем автор использует этот прием и прочее