Отключение автоплатежа в сервисе Tutor's Place позволяет прекратить автоматическое списание средств за подписку или услуги. Рассмотрим несколько способов деактивации автоматических платежей.
Содержание
Способы отключения автоплатежа
| Метод | Сложность | Скорость |
| Через личный кабинет | Просто | Мгновенно |
| Через приложение | Просто | Мгновенно |
| Через платежную систему | Средне | 1-3 дня |
| Через поддержку | Сложно | 1-5 дней |
Отключение через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте tutorsplace.com
- Перейдите в раздел "Настройки аккаунта"
- Выберите "Платежи и подписки"
- Найдите активный автоплатеж
- Нажмите "Отключить автоматическую оплату"
- Подтвердите действие
- Проверьте статус "Неактивен"
Что делать если кнопка неактивна
- Попробуйте другой браузер
- Очистите кэш и куки
- Дождитесь окончания текущего платежного периода
- Обратитесь в техподдержку
Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение Tutor's Place
- Зайдите в профиль (иконка в правом углу)
- Выберите "Управление подпиской"
- Тапните "Отключить автоплатеж"
- Подтвердите действие
- Дождитесь подтверждения по email
Отключение через платежную систему
| Платежная система | Действия |
| App Store | Настройки → Apple ID → Подписки → Tutor's Place → Отменить |
| Google Play | Play Маркет → Профиль → Подписки → Tutor's Place → Отменить |
| Банковская карта | Через интернет-банк → Автоплатежи → Найти Tutor's Place → Удалить |
Важная информация
- Отключение не возвращает средства за текущий период
- Подписка остается активной до конца оплаченного срока
- Рекомендуется отключать за 24 часа до даты списания
- После отключения сохраняется доступ к функциям до конца периода
- Все данные аккаунта сохраняются
Когда обращаться в поддержку
- Если автоплатеж не отключается стандартными способами
- При ошибочных списаниях после отключения
- Для возврата ошибочно списанных средств
- При проблемах с доступом к аккаунту
Проверка статуса отключения
- Проверьте email - должно прийти подтверждение
- В личном кабинете статус должен измениться на "Неактивен"
- В приложении банка автоплатеж должен исчезнуть из списка
- Следующее списание не должно произойти
