МТС Банк предлагает различные финансовые услуги, но при необходимости их можно отключить. Рассмотрим все доступные способы деактивации банковских услуг МТС.
Содержание
Основные способы отключения услуг
- Через мобильное приложение МТС Банка
- В интернет-банке на сайте
- По телефону горячей линии
- В отделении банка
1. Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение МТС Банка
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите нужную услугу для отключения
- Подтвердите действие
2. Отключение через интернет-банк
| Действие | Инструкция |
| Вход в систему | Зайдите на сайт mtsbank.ru и авторизуйтесь |
| Навигация | Перейдите в раздел "Мои продукты" |
| Отключение | Найдите нужную услугу и нажмите "Отключить" |
Какие услуги можно отключить
- SMS-информирование
- Дополнительные страховки
- Овердрафт
- Кредитные лимиты
- Платные пакеты услуг
Особенности отключения SMS-информирования
- Стоимость: обычно 60-100 руб./мес
- Сроки отключения: в течение 1-3 рабочих дней
- Альтернатива: бесплатное информирование в приложении
Отключение по телефону
| Номер телефона | Режим работы |
| 8-800-250-05-20 | Круглосуточно, бесплатно по России |
| +7-495-66-6-20-20 | Для звонков из-за границы |
При звонке подготовьте:
- Паспортные данные
- Кодовое слово
- Номер договора (при наличии)
Отключение в отделении банка
- Найдите ближайшее отделение на сайте МТС Банка
- Возьмите паспорт и банковскую карту (если есть)
- Получите талон электронной очереди
- Сообщите сотруднику о желании отключить услуги
- Подпишите заявление об отказе от услуг
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ
- Договор банковского обслуживания (при наличии)
- Банковская карта (если отключается карточный продукт)
Сроки отключения услуг
| Тип услуги | Срок отключения |
| SMS-информирование | 1-3 рабочих дня |
| Страховые продукты | До конца действия страхового периода |
| Кредитные услуги | После полного погашения задолженности |
Что делать при возникновении проблем
- Проверить статус заявки в приложении или интернет-банке
- Убедиться, что услуга действительно подключена
- Обратиться в чат поддержки в мобильном приложении
- Написать обращение через форму на сайте банка
Заключение
Отключить услуги МТС Банка можно несколькими способами: через приложение, интернет-банк, по телефону или в отделении. Для каждой услуги установлены свои сроки отключения. При возникновении сложностей рекомендуется обращаться в службу поддержки банка.
