Wildberries предлагает собственную систему курьерской доставки, которая обеспечивает быструю передачу товаров покупателям. Рассмотрим принципы работы этой службы.
Содержание
Основные этапы курьерской доставки
- Формирование заказа на складе Wildberries
- Сортировка и упаковка товаров
- Транспортировка в региональные распределительные центры
- Доставка курьером по указанному адресу
График работы курьеров
| День недели | Время доставки |
| Понедельник-пятница | 9:00-21:00 |
| Суббота | 10:00-18:00 |
| Воскресенье | Доставка не осуществляется |
Как происходит доставка
- Курьер заранее звонит для подтверждения времени
- При себе необходимо иметь документ для подтверждения личности
- Покупатель проверяет товар перед оплатой
- Доступна оплата картой или наличными
Зоны покрытия доставки
- Все крупные города России
- Районные центры
- Города с населением от 50 000 человек
- Некоторые пригородные территории
Сроки доставки
| Тип доставки | Срок |
| Стандартная | 1-5 рабочих дней |
| Экспресс | 1-2 рабочих дня |
Особенности работы курьеров
- Курьеры используют фирменную униформу
- Каждый курьер имеет бейдж с идентификационным номером
- Доступен трекинг курьера в приложении
- При отсутствии покупателя возможна повторная доставка
Как изменить параметры доставки
- Войдите в личный кабинет на сайте или в приложении
- Откройте раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Изменить доставку"
- Укажите новые параметры
