МТС предоставляет несколько способов связаться с оператором поддержки через интернет без использования обычного телефонного звонка. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
1. Через официальное приложение "Мой МТС"
- Установите приложение "Мой МТС" из App Store или Google Play
- Авторизуйтесь, введя номер телефона и пароль
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите "Связаться с оператором"
- Дождитесь соединения со специалистом
2. Через онлайн-чат на официальном сайте
- Откройте сайт mts.ru
- Нажмите кнопку "Поддержка" в верхнем меню
- Выберите "Онлайн-чат"
- Введите ваш вопрос в появившемся окне
- Дождитесь ответа оператора
3. Через мессенджеры
| Мессенджер | Как подключиться |
| Telegram | Напишите в @mts_support_bot |
| Viber | Добавьте чат "МТС Поддержка" |
| Отправьте сообщение на +7 (985) 111-11-11 |
4. Через социальные сети
- Официальная группа ВКонтакте: vk.com/mts
- Facebook: facebook.com/mtsrussia
- Twitter: twitter.com/mts_ru
Напишите сообщение с вашим вопросом, оператор ответит в рабочее время.
Рекомендации по обращению
- Подготовьте номер вашего телефона и паспортные данные для идентификации
- Четко сформулируйте вопрос или проблему
- Рабочие часы поддержки: с 8:00 до 21:00 по московскому времени
Используя эти способы, вы можете быстро связаться с оператором МТС без телефонного звонка.
