Связаться с оператором Мегафон можно несколькими способами в зависимости от типа вопроса и региона. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Основные контактные номера
| Тип звонка | Номер | Условия |
| С мобильного Мегафон | 0500 | Бесплатно |
| С городского телефона | 8-800-550-05-00 | Бесплатно по России |
| Из-за границы | +7-495-797-27-27 | По тарифам оператора |
Как быстро дозвониться до оператора
1. Использование голосового меню
- Наберите 0500 (или другой номер)
- Дождитесь приветствия автоответчика
- Нажмите 0 для соединения с оператором
- Или выберите нужную цифру по тематике вопроса
2. Альтернативные способы
- Наберите 0511 для службы поддержки по тарифам
- 0512 - техническая поддержка
- 0513 - вопросы по платежам
График работы операторов
| Тематика вопросов | Часы работы |
| Общие вопросы | Круглосуточно |
| Финансовые вопросы | 08:00-22:00 |
| Юридическая поддержка | 09:00-18:00 (пн-пт) |
3. Подготовка к звонку
- Приготовьте номер телефона
- Имейте под рукой паспортные данные
- Запишите кодовое слово (если установлено)
- Уточните тарифный план
Важная информация
В часы пик (12:00-14:00 и 17:00-19:00) возможны длинные очереди. Для экономии времени используйте обратный звонок через приложение "Мой Мегафон" или онлайн-чат на официальном сайте.
