Обмен оборудования Триколор на новое без дополнительной оплаты возможен при соблюдении определенных условий. Рассмотрим законные способы бесплатного обмена ресиверов и антенн.
Содержание
Условия бесплатного обмена
| Основание для обмена | Требования | Срок действия |
| Гарантийный случай | Оборудование вышло из строя не по вине пользователя | Срок гарантии (обычно 12-36 месяцев) |
| Акционные программы | Участие в специальных предложениях оператора | В период действия акции |
| Техническое устаревание | Несовместимость с новыми стандартами вещания | При переходе на новые технологии |
Пошаговая инструкция по обмену
1. Подготовка документов
- Паспорт владельца оборудования
- Договор на обслуживание (при наличии)
- Гарантийный талон
- Чек или иное подтверждение покупки
2. Обращение в сервисный центр
- Найдите официальный сервисный центр Триколор
- Подайте заявление на диагностику оборудования
- Получите заключение о неисправности
- При положительном решении оформите акт замены
Бесплатные программы обмена
| Программа | Условия участия | Что можно обменять |
| Переход на GS | Владельцы устаревших моделей ресиверов | Ресиверы DRE на GS-модели |
| Обновление антенн | При переходе на новые спутники | Конвертеры и антенные системы |
3. Проверка статуса заявки
- Позвоните на горячую линию 8-800-500-01-23
- Укажите номер заявки
- Уточните сроки выполнения замены
- Дождитесь уведомления о готовности
Важные нюансы
- Бесплатный обмен возможен только через официальные сервисы
- Сохраняйте упаковку и комплектацию оборудования
- При повреждениях по вине пользователя возможен отказ
- Уточняйте текущие акции на сайте tricolor.tv
