Сбербанк активно сокращает сеть отделений и банкоматов по всей России. Это стратегическое решение обусловлено несколькими ключевыми факторами.
Содержание
Основные причины сокращения офисов и банкоматов
- Переход на цифровые каналы - рост популярности мобильного и онлайн-банкинга
- Оптимизация расходов - содержание физических точек требует значительных затрат
- Изменение клиентского поведения - сокращение посещений отделений на 30-40% ежегодно
- Технологическая модернизация - замена традиционных банкоматов на устройства самообслуживания
- Перераспределение ресурсов - концентрация на перспективных локациях
Динамика сокращения сети
| Год | Отделений | Банкоматов |
| 2020 | 14,200 | 90,500 |
| 2023 | 11,800 | 76,300 |
| 2025 (план) | 9,500 | 65,000 |
Альтернативы закрываемым точкам
- Мобильное приложение Сбербанк Онлайн с полным функционалом
- Универсальные терминалы самообслуживания нового поколения
- Партнерская сеть обслуживания в магазинах и других организациях
- Колл-центр и онлайн-консультанты для решения вопросов
- Мобильные офисы для отдаленных районов
Закрытие офисов и банкоматов - часть глобальной стратегии цифровой трансформации Сбербанка. Банк перераспределяет инвестиции в развитие цифровых технологий, сохраняя физическое присутствие в ключевых локациях. Клиентам рекомендуется осваивать дистанционные каналы обслуживания.
