Оператор Yota позволяет абонентам досрочно обновить тарифный план или пакет услуг, если текущие условия перестали устраивать. Рассмотрим, как это сделать.
Содержание
Способы досрочного обновления пакета
В Yota доступно несколько вариантов смены тарифа до окончания расчетного периода:
- Через мобильное приложение Yota
- В личном кабинете на сайте
- Через USSD-запрос
- В фирменных салонах связи
Пошаговая инструкция через приложение
- Откройте приложение Yota на смартфоне
- Авторизуйтесь под своим номером
- Перейдите в раздел "Мои услуги"
- Выберите "Сменить тариф"
- Просмотрите доступные варианты и выберите подходящий
- Подтвердите изменение
Особенности досрочного обновления
| Стоимость перехода | Бесплатно, если не предусмотрено иное условиями акции |
| Когда вступает в силу | Немедленно после подтверждения |
| Неиспользованные услуги | Сгорают при смене тарифа |
Важные нюансы
- При переходе на более дорогой тариф разница списывается сразу
- При переходе на дешевый тариф остаток средств не возвращается
- Некоторые специальные тарифы могут иметь ограничения на досрочную смену
Альтернативные способы
Через USSD-запрос
Наберите *103# и следуйте инструкциям в меню
В салоне связи
При себе необходимо иметь паспорт и номер телефона
Что делать, если не получается сменить тариф
Если возникают проблемы с досрочным обновлением пакета:
- Проверьте баланс - для некоторых тарифов требуется положительный остаток
- Убедитесь, что номер активен
- Обратитесь в поддержку Yota по телефону 8 800 550-00-07
