Kuпер предлагает удобный сервис доставки продуктов и готовой еды. Рассмотрим пошаговый процесс оформления заказа.
Содержание
Способы оформления заказа
| Метод | Описание |
| Мобильное приложение | Официальное приложение Kuпер для iOS и Android |
| Веб-сайт | Оформление через браузер на kuper.ru |
| Телефонный звонок | Через контактный центр (для некоторых регионов) |
Пошаговая инструкция в приложении
1. Выбор продуктов
- Откройте приложение Kuпер
- Выберите раздел "Продукты" или "Готовая еда"
- Добавляйте товары в корзину, указывая количество
2. Оформление заказа
- Перейдите в корзину
- Проверьте состав заказа
- Выберите удобный интервал доставки
- Укажите адрес доставки
3. Оплата и подтверждение
- Выберите способ оплаты (карта, наличные, СберСпасибо)
- При необходимости введите промокод
- Нажмите "Подтвердить заказ"
- Дождитесь SMS с подтверждением
Особенности заказа готовой еды
| Параметр | Условие |
| Минимальная сумма | От 500 рублей |
| Время доставки | От 15 минут |
| Упаковка | Герметичные контейнеры с термопакетами |
Отслеживание заказа
- Статус "Собирается" - формирование заказа на складе
- Статус "В пути" - курьер отправился к вам
- Уведомление о выезде курьера
- Возможность связаться с курьером
Советы для быстрого заказа
- Сохраняйте избранные адреса доставки
- Используйте историю заказов для повторных покупок
- Проверяйте акции и специальные предложения
- Оформляйте заказ заранее в часы пик
Часто задаваемые вопросы
Можно ли изменить заказ после оформления?
Только если сборка еще не началась - через поддержку в приложении.
Как оплатить заказ бонусами СберСпасибо?
Выберите соответствующий способ оплаты при оформлении.
Что делать если в заказе ошибка?
Свяжитесь с поддержкой Kuпер в течение 2 часов после получения.
Заказ еды через Kuпер - это быстрый и удобный способ получить продукты и готовые блюда с доставкой. Соблюдение простых правил оформления поможет избежать ошибок и задержек.
